Siparişleriniz, banka ödeme onayının alınmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Resmî tatillerde veya yoğun kampanya dönemlerinde işlem süreleri değişiklik gösterebilir. Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilecektir. Teslimat süreleri, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak 1–5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir. Belirli kampanya dönemleri haricinde, kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo ücretsizdir. Teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde, orijinal ambalajında ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürün, fatura ve iade/değişim formu ile birlikte gönderilmelidir. Hijyenik nedenlerle; iç giyim, kişisel bakım ürünleri, küpe ve benzeri hijyenik ürünlerde iade veya değişim kabul edilmemektedir. İade talebinizi info@giproject.art e-posta adresi üzerinden bize iletiniz. Tarafınıza iletilecek kargo firması ve iade kodu ile ürünü gönderiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ödemeniz 7 (yedi) iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemi kullanılarak iade edilecektir. Kargo ücretleri müşteriye aittir (ürünün ayıplı veya hatalı olması durumu hariç). Siparişinizi teslim alırken paketinizi kargo görevlisi ile birlikte kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün tespit etmeniz halinde, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak durumu derhal bize bildirmeniz gerekmektedir. Ekibimiz tarafından ayıplı olduğu onaylanan ürünler için ücret iadesi veya ürün değişimi sağlanacaktır. Teslimat ve İade Politikası
This website uses cookies to improve your web experience.